- Jak sprawdzić kompatybilność produktu z moją maszyną leśną?
W opisach produktów podajemy informacje o ich kompatybilności z popularnymi modelami maszyn leśnych i urządzeń. Ponadto przy niektórych częściach widnieją rysunki techniczne, które ilustrują ich umiejscowienie w maszynie. Jeśli jednak nie masz pewności, czy produkt pasuje do Twojego sprzętu, prosimy o kontakt z naszym działem technicznym pod numerem telefonu +48 607 305 363 – pomożemy dobrać odpowiedni produkt.
- Czy oferujecie wsparcie techniczne przy montażu lub instalacji sprzętu?
Tak, zapewniamy wsparcie techniczne przy montażu i instalacji sprzętu zakupionego w naszym sklepie. Oferujemy usługę serwisową lub w niektórych przypadkach pomoc w formie telefonicznej.
- Czy mogę złożyć zamówienie na części zamienne przez telefon?
Tak, akceptujemy zamówienia telefoniczne. Zadzwoń do naszego działu obsługi klienta, aby złożyć zamówienie lub uzyskać pomoc w doborze odpowiednich części.
- Czy możecie sprowadzić części, których nie ma w ofercie?
Tak, w przypadku, gdy nie znajdziesz potrzebnej części w naszej ofercie, skontaktuj się z nami telefonicznie: +48 607 305 363 lub mailowo: [email protected] . W odpowiedzi na Twoje zapytanie sprawdzimy dostępność u naszych dostawców i poinformujemy Cię o cenach i terminie realizacji.
- Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie Forestagri?
Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka. Następnie przejdź do koszyka, wybierz metodę płatności oraz dostawy, a następnie kliknij „Złóż zamówienie”. Otrzymasz potwierdzenie na e-mail, a my zajmiemy się realizacją Twojego zamówienia.
- Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności przelewem bankowym, szybkie przelewy online, płatności kartą kredytową oraz BLIK.
- Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. W takim przypadku skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu 661 523 949 lub napisz do nas e-mail – [email protected] . Nasz zespół pomoże Ci w modyfikacji lub anulowaniu zamówienia.
- Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy zależą od wagi i wymiarów zamówienia oraz wybranej formy dostawy. Dokładna kwota zostanie podana podczas składania zamówienia, przed ostatecznym zatwierdzeniem zakupu.
- Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze. W przypadku części dostępnych na zamówienie, czas ten wydłużyć się może od 4 do 7 dni roboczych.
- Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia, który pozwoli Ci na bieżąco sprawdzać status dostawy.
- Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Forestagri?
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny pod numerem telefonu (numer telefonu) oraz e-mailem (adres e-mail). Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.
Opony do maszyn leśnych - jakie wybrać?